Пользовательское соглашение
Определения
Helpadvisor.app — то CRM система для создания идеальной рабочей среды, созданная специально для консультантов, коучей и психологов, которая позволяет:
- Ведение клиентской базы — Все данные о клиентах у вас под рукой (Ф.И.О., пол, дата рождения, контакты, заметки) в любое время.
- Ведение расписания — Сервис позволит вам вести рабочее расписание(указывать дату начала сеанса его продолжительность статус), которое синхронизировано с вашим личным google календарем.
- История работы с клиентами — Быстрый доступ к сохраненным данным о работе с клиентом(история прошедших сеансов, заметки о сенсе, заметки для клиента).
- Денежные отношения с клиентами — HelpAdvisor имеет гибкую систему управления финансовыми взаимоотношениями между специалистом и клиентом. Вы можете настроить свои тарифы, указать способ оплаты предоплата/постоплата, указать вид тарифа почасовой/сеансовый и привязывать их к клиенту.
- Рабочие уведомления — Система уведомляет вас о всех важных аспектах работы специалистов с клиентами, будь то начало сеанса или необходимость напомнить клиенту об оплате.
Поставщик услуг или специалист — Компания или лицо, предоставляющее, услуги по консультированию клиентов по различным вопросам, и использующее систему Helpadvisor.app для создания и управления бронированиями сеансов, которые помогают им управлять своим бизнесом.
Клиенты или покупатели сервиса — Клиентами могут быть все лица, которые покупают услуги у поставщика услуг.
Учетная запись пользователя — Когда человек или компания регистрируется в системе Helpadvisor.app, они получают учетную запись пользователя системы Helpadvisor.app. Эта учетная запись может использоваться для бронирования сеансов, введения истории сеансов клиентов и ведения финансовой деятельности.
Оказываемые услуги
Система Helpadvisor.app предоставляет следующий список услуг:
- Добавление/редактирование личных данных Специалиста, ведение календаря Специалиста, добавление/редактирование информации о Клиентах, добавление/редактирование сеансов, учет доходов и расходов при работе с Клиентами.
- Добавление/редактирование личных данных Клиента, просмотр истории прошедших сеансов, просмотр профиля Специалиста, просмотр календаря с будущими записями сеансов
Для Специалиста:
Для Клиента:
Тарифы
Helpadvisor.app предлагает бесплатно полную версию системы (с ограничением кол-ва сеансов). Если поставщик услуг переходит на платную версию системы Helpadvisor.app, актуальными становятся соответствующие тарифы. Вы можете ознакомиться с таблицей цен на главной странице сайта. После оплаты поставщик услуг автоматически получает количество сеансов согласно его выбранному тарифу.
Условия оплаты и возврата средств
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1. Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, необходимо выбрать «Банковская карта». Оплата происходит через ООО НКО «Яндекс.Деньги» с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- Maestro
2. Яндекс деньгами
Для выбора оплаты товара с помощью Яндекс денег, необходимо выбрать «Кошелек». Оплата происходит через ООО НКО «Яндекс.Деньги»
ОПИСАНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА/УСЛУГИ
Все покупки, сделанные в системе, являются окончательными, и оплата не возвращается.
Реквизиты:
ИП Бураков Степан Михайлович
ИНН 220413401228
ОГРНИП 319222500098691